イベント報酬

イベントでは多くのプレイヤーにサプライズを届けて、 今まで遊んでいなかったプレイヤーにも遊ぶきっかけとしてもらったり、一度離れてしまったプレイヤーを呼び戻したいです。 イベントを企画をするにあたって、豪華すぎる景品で失敗してしまった事例のお話です。

ゲーム内でロトを実施し、当選者には10万円分に相当する課金通貨があたるというものでした。 このイベントは多くのプレイヤーにサプライズを届けて、非常にいいイベントに思えました。

しかし、当選番号の発表日に異変が発生しました。 ロトに当選できなかったプレイヤーから「やるきがなくなった」「格差が生まれる」というような失望の声があがってしまったのです。 これらの声はソーシャルネットワークを通して大きくなり、収集がつかなくなっていきました。

最終的に運営サイドは全員が3等に当選したことにして事態の解決を謀ろうとしましたが、余計に混乱を招く結果となりました。

本件については、なにが正解か私にもわかりません。 豪華な景品を用意する際には、期待値のコントロールもあわせて行う必要がありそうという教訓であることは間違いなさそうです。